14/01/2013

 

שלום לכולם,

דרכי פעולה לתיקון תקלות למנויים באינטרנט של HOT.

1.   לאפס את המחשב .

2.   לגשת ל- HOT בוקס ולהסתכל  שחמשת הנורות עובדות

במידה והנורות לא עובדות ואין אינטרנט יש להתקשר

לשרות של HOT   1800-106-106. כנראה הבעיה אצלם.

3.   במקירה וכל הנורות דולקות ב- HOT  בוקס ועדיין אין אפשרות גלישה. או מופיעה הודעה על צג המחשב בעיית ספק אינטרנט

יש להתקשר למוקד שרות של 012  לטלפון 072-200-1000.

שלוחה 2 .

לשם תיקון התקלה ב – 012 ,יש להצטייד בשם משתמש ובסיסמא שניתן להשיגם אצל זיוה.

לשאלה של מוקדן  012 שניר מחוברים ללא חייגן אלא ישירות

 

בהצלחה לכו.....לם.

 

בברכה ,

קופלמן מאיר